本次培训会,来自爱尔眼科医院集团总部职能部门的多位骨干老师,爱尔眼科集团白内障事业部任星、熊畅、李佳翰、毛艳、王俊雄,各地级市医院白内障科室骨干、项目运营负责人等相关人员参加了本次培训会。会中围绕着白内障领域的专业理论知识、疾病诊疗思路、手术操作与技巧、患者诊疗服务数字化应用、患者沟通与服务相关难点、服务礼仪等展开授课。同时也谈到在国家政策、医保政策发生变化、市场竞争加剧的大背景下,白内障项目的发展对我们提出了新的挑战!
在集团领导的精心安排下,通过集体培训,模拟演练,反馈等环节,已取得圆满成功;经过这次培训演练,提升了医院的服务效率,规划了白内障行动方案,指出了诊疗工作中存在问题,为医院业务发展开了一剂良药,指出了工作思路,优化了就诊流程,使我们医院的服务更加规范,诊疗流程更加顺畅,为周口城乡居民眼健康服务奠定了坚实基础。
今后,周口爱尔眼科将在集团领导的关心和指导下,披荆斩棘,克难攻坚,推动眼科医疗发展高质量,共同为白内障事业提供新理念、新思维,拓展新途径、新方法,为白内障患者得到更好的诊疗贡献智慧和力量,树立爱尔眼科医院良好的品牌形象,提升和优化爱尔白内障品牌服务,践行“使所有人无论贫穷富裕,都享有眼健康的权利”的使命,为周口城乡居民的眼健康保驾护航!